FAQ / Fehlerbehebung

Beginne mit der Transaktionssignatur sowie der genauen Wallet, dem Token-Mint, der Route und dem Order-Status.

Sende dem Support niemals Geheimnisse

Füge niemals einen Private Key oder eine Recovery Phrase in ein Support-Ticket ein. Eine öffentliche Wallet-Adresse und die Transaktionssignatur reichen normalerweise aus, um ein On-Chain-Ergebnis zu untersuchen.

Wo soll ich anfangen?

Verwahrt QZAR mein Geld?

Was kostet QZAR?

Warum ist mein Swap fehlgeschlagen?

Der Bot hatte ein Timeout. Soll ich es erneut versuchen?

Warum unterscheidet sich der Ausführungspreis vom Quote?

Warum kann ich einen Token kaufen, aber nicht verkaufen?

Warum fehlt ein Guthaben oder PnL?

Der Preis hat mein Limit erreicht, aber die Order wurde nicht ausgeführt

Reserviert eine Limit-Order Guthaben?

Warum haben nur einige Wallets in meiner Gruppe gehandelt?

Was ist Auto Trade – ist das DCA?

Wie stoppe ich die Automatisierung?

Was passiert, wenn ich den Kontozugriff verliere?

Wie kontaktiere ich den Support sicher?