FAQ / 문제 해결

먼저 트랜잭션 서명과 정확한 지갑, 토큰 mint, 경로 및 주문 상태를 확인하세요.

지원팀에 비밀 정보를 보내지 마세요

지원 티켓에 private key나 recovery phrase를 절대 붙여넣지 마세요. 온체인 결과를 조사하는 데는 보통 공개 지갑 주소와 트랜잭션 서명만으로 충분합니다.

어디서 시작해야 하나요?

QZAR이 제 자금을 보관하나요?

QZAR 비용은 얼마인가요?

Swap이 왜 실패했나요?

봇이 timeout되었습니다. 다시 시도해야 하나요?

실제 체결 가격이 견적과 다른 이유는 무엇인가요?

토큰을 살 수는 있는데 왜 팔 수 없나요?

잔액이나 PnL이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

가격이 제한값에 도달했는데 주문이 체결되지 않았습니다

지정가 주문은 자금을 예약하나요?

그룹에서 일부 지갑만 거래된 이유는 무엇인가요?

Auto Trade는 무엇인가요? DCA인가요?

자동화를 어떻게 중지하나요?

계정 접근 권한을 잃으면 어떻게 하나요?

지원팀에 안전하게 연락하려면 어떻게 하나요?