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कम्युनिटी और सपोर्ट
प्रोडक्ट अपडेट्स, सवालों और घटना रिपोर्ट्स के लिए आधिकारिक चैनल्स उपयोग करें।
मदद माँगने से पहले
गैर-गोपनीय सबूत तैयार रखें:
- आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे।
- लगभग समय और टाइमज़ोन।
- पब्लिक वॉलेट एड्रेस।
- टोकन मिंट और पूल एड्रेस।
- ट्रांज़ैक्शन सिग्नेचर या ऑर्डर ID।
- QZAR एरर का संवेदनशील जानकारी हटाया हुआ स्क्रीनशॉट।
- समस्या एक वॉलेट में है या पूरे ग्रुप में।
पहले FAQ / ट्रबलशूटिंग देखें और Solscan पर सिग्नेचर वेरिफ़ाई करें।
क्या कभी शेयर न करें
- प्राइवेट की या रिकवरी फ़्रेज।
- Telegram लॉगिन कोड, पासवर्ड या QR लॉगिन।
- बिना छिपाई गई जानकारी वाला एक्सपोर्ट-की स्क्रीन।
- रिमोट डेस्कटॉप या स्क्रीन-कंट्रोल एक्सेस।
आधिकारिक सपोर्ट की सीमा
QZAR मॉडरेटर्स, सपोर्ट टीम और एडमिन्स आपको पहले डायरेक्ट मैसेज या कॉल नहीं करेंगे। अगर चैनल या व्यक्ति आधिकारिक है या नहीं, इस पर संदेह हो तो qzar.io पर वापस जाएँ।